El 28 de junio de cada año se celebra el día del orgullo LGBTI+ y, no es extraño que desde los primeros días del mes muchas marcas aprovechen para mostrar su apoyo, ya sea llenando sus productos con los colores de arcoíris o modificando su imagen en redes sociales.
Y es que este evento no pasa desapercibido en ninguna parte del mundo, sin embargo es necesario cuestionarnos si existe un compromiso real de apoyo al movimiento LGBTI+ o simplemente se trata de Rainbow whashing.
Una realidad innegable es que el mercado LGBTI+ es rentable, de acuerdo a la revista FORBES en el año 2019, los adultos miembros de la comunidad reflejaban un poder adquisitivo de $3.7 billones de dólares. Con este dato en mente, no es extraño que el “Pink money” haya llamado la atención de las empresas y corporaciones alrededor del mundo.
Aún más teniendo en cuenta que cerca del 70% de miembros de la comunidad LGBTI+, de acuerdo a la revista MarketingMag, han admitido verse influenciados positivamente por los anuncios que contienen imágenes relacionadas a la comunidad, lo que significa que para que las empresas obtengan ganancias del “Pink money” deben apoyar o al menos aparentar que apoyan a la comunidad.
¿Por qué importa?
El marketing no únicamente nos permite publicitar y vender nuestros productos, en realidad es una poderosísima herramienta para hablar y transmitir nuestros ideales a un gran número de personas, lo cual es especialmente sensible cuando se trata de temas de vital importancia para nuestra sociedad.
En este caso un grupo tan grande de la sociedad que históricamente se ha visto relegado, merece mucho más que ser utilizado como una estrategia para aumentar los ingresos de individuos que difícilmente se identificarán con el verdadero sentimiento de la causa. No se trata de unirse a una moda, agregando un arcoíris a tus productos, tenemos que ir más allá.
¿Qué podemos hacer?
Hoy en día las marcas deben asumir el papel que juegan frente a la sociedad y desde luego existe una manera mucho más ética de cumplir su objetivo mientras simultáneamente se convierten en un aliado de la comunidad.
Existen diversas formas de contribuir de manera auténtica con el movimiento, por ejemplo eliminando la discriminación en los ambientes de trabajo o abogando por la comunidad LGBTI+ en todo aspecto de la sociedad, utilizando su poder como empresa, para criticar políticas injustas o discriminatorias impulsando políticas públicas inclusivas que promuevan la equidad y dentro de sus estrategias de mercadotecnia es posible implementar el Human Marketing teniendo en mente siempre que, primero somos humanos, luego somos consumidores.
Ariana Villa Bermeo
Smark Marketing Estratégico.